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SHOP-GUIDE

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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩60,000 미만일 때 배송비 ₩2,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    -배송은 CJ 대한통운택배를 이용하여 배송료는 2,500원 입니다.


    -진케이제품을 6만원 이상 구매시 무료배송 입니다.

     (섬, 도서산간지역은 추가요금이 부과될 수 있습니다.)


    -착불상품을 여러개 구매하실 경우 제품을 하나의 장바구니에 담으시고 한번에 결제를 해주셔야

     배송료도 한번만 결제가 됩니다.

        / 착불상품과 무료배송 상품을 같이 묶음 주문하시면 배송료는 무료입니다.


    -주문후 주문변경사항이 있으실 경우 게시판에 자세한내용을 기재하여 신청하시기 바랍니다.
       (주문후 오후1시이전 까지만 변경가능합니다.)

    -제품에 따라 최소1일~5일 정도가 소요됩니다(주말제외)

교환/반품안내

- 교환 & 반품

 

-교환/반품은 수령후 3일 이내에 콜센터 및 Q&A게시판을 이용해 접수해주시고,

7일이내  CJ대한통운택배(1588-1255) 통해서 보내주셔야합니다.

반품 시일이 지나거나 게시판 접수없이 임의로 보내신 상품은 착불로 반송 처리되니 이점 양해부탁드립니다.

(cj대한통운택배 콜센터 전화후, 원송장번호 입력하시면 자동 수거지시되어, 다음날 기사님 방문하세요^^

게시판 또는 진케이 콜센터 070-7612-6609 연락주셔도 신청 도와드리도록하겠습니다.)

 

-반품시 고객부담 배송비

 반품제외 실수령 상품 6만원이상  >2,500원

 반품제외 실수령 상품 6만원미만  >5,000원


-불량상품에 대해서는 판매자가 왕복배송비를 부담하고 처음 상품과 동일한 제품으로 교환하여 드립니다.

    (혹,불량일 경우라도 색상이나 사이즈 교환을 원하실경우 배송료는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다)

 

-적립금과 복합결제 하여 주문하였을 경우 환불 요청 시 적립금으로 우선 환불됩니다.
  (적립금 환불 요청 후 더 이상 적립금으로 환불할 금액이 없을 경우에 현금 또는 카드취소 가능)


-제품을 보내실때는 반드시 CJ 대한통운택배 1588-1255를 이용하셔야 합니다.

(타택배로 보낼시, 상품 분실및 미배송 위험으로 인해 반드시 cj대한통운 으로 보내주세요)


반품주소-서울시 중구 오장동 206-25 영수빌딩 302호

(타택배이용시,임의반송또는 누락될수 있습니다.)


- 고객센터

☎ 070-7612-6609 (상담시간 평일 PM1:00~7:00)  토-일요일및 공휴일 휴무

 

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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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소멸조건
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